FAQ über die Clean & Umzug Profis AG

Eine Wohnungsreinigung mit 100% Abnahmegarantie bedeutet, dass die Reinigungsfirma eine gründliche Reinigung der Immobilie durchführt und garantiert, dass die Reinigung bei der Wohnungsübergabe den Anforderungen des Vermieters oder der Verwaltung entspricht, ohne dass Nachbesserungen nötig sind.

Die Firma setzt professionelle Reinigungstechniken und -produkte ein und folgt einer detaillierten Checkliste, die auf die spezifischen Anforderungen der Immobilie und des Vermieters abgestimmt ist. Die Abnahmegarantie wird schriftlich in einem Vertrag festgehalten, der die Verpflichtungen und Standards der Reinigung definiert.

Sollte der Vermieter bei der Endabnahme Mängel feststellen, verpflichtet sich die Reinigungsfirma, diese Mängel umgehend und ohne zusätzliche Kosten zu beheben, um die Standards zu erfüllen, die im Vertrag festgelegt sind.

Die Reinigung umfasst alle Räume, Küchen (einschließlich Geräte), Bäder, Fenster, Bodenbeläge, Wände, Decken, und ggf. auch den Balkon oder die Terrasse, um eine komplette Sauberkeit zu gewährleisten.

Die Dauer einer Wohnungsreinigung hängt von der Größe und dem Zustand der Immobilie ab, jedoch dauert es in der Regel zwischen 4 und 8 Stunden.

Ja, Kunden können spezifische Wünsche oder Anforderungen angeben, die dann in den Reinigungsplan integriert werden, um sicherzustellen, dass alle individuellen Bedürfnisse erfüllt werden.

Der Preis wird anhand verschiedener Faktoren wie der Größe der Immobilie, dem Reinigungsumfang und besonderen Anforderungen wie der Reinigung von Außenbereichen oder speziellen Oberflächen berechnet.

Es wird empfohlen, die Reinigung mindestens 2-3 Wochen vor dem geplanten Umzugstermin zu buchen, um Verfügbarkeit und ausreichende Planungszeit zu gewährleisten.

Stellen Sie sicher, dass die Immobilie geräumt ist und alle persönlichen Gegenstände entfernt wurden, um eine gründliche und effiziente Reinigung zu ermöglichen.

Dies kann je nach Anbieter variieren, aber die meisten Reinigungsfirmen setzen bestimmte Mindestanforderungen bezüglich der Fläche oder des Preises.

Besprechen Sie alle speziellen Reinigungsanforderungen im Voraus mit der Reinigungsfirma, damit diese in den Reinigungsplan aufgenommen werden können.

Viele Unternehmen verwenden umweltfreundliche und hypoallergene Reinigungsmittel, besonders wenn dies von den Kunden gewünscht oder gefordert wird.

Die Reinigungsteams sind in der Regel fachlich geschult und verfügen über Erfahrung in der professionellen Reinigung sowie spezielle Schulungen für Wohnungsreinigungen.

Die Garantie deckt üblicherweise keine Schäden ab, die vor der Reinigung vorhanden waren oder Reparaturen, die über eine normale Reinigung hinausgehen, wie zum Beispiel das Streichen von Wänden oder die Reparatur beschädigter Einrichtungsgegenstände.

Viele Reinigungsfirmen bieten neben Wohnungsreinigungen auch regelmäßige Reinigungsdienste an, die je nach Bedarf gebucht werden können.

Die Kommunikation erfolgt in der Regel über Telefon, E-Mail oder über ein Kundenportal auf der Website der Firma, wo Kunden ihre Buchungen verwalten und Feedback geben können.

Ja, während der Hauptumzugszeiten, wie z.B. am Ende des Monats oder während der Sommermonate, können die Preise aufgrund der höheren Nachfrage steigen. Es wird empfohlen, frühzeitig zu buchen, um sich bessere Preise und Verfügbarkeit zu sichern.

Die Reinigungsfirma führt regelmäßig Qualitätskontrollen durch, bei denen Supervisoren die gereinigten Objekte inspizieren, um sicherzustellen, dass die Reinigungsstandards eingehalten werden. Zudem wird oft ein Protokoll geführt, das bei der Wohnungsübergabe zur Überprüfung vorgelegt wird.

Viele Reinigungsfirmen bieten neben der Standard-Wohnungsreinigung auch erweiterte Dienstleistungen wie Teppich- oder Polsterreinigung an, die zusätzlich gebucht werden können, um eine umfassende Reinigung und Pflege der Wohnung zu gewährleisten.

Die meisten Reinigungsfirma haben eine Stornierungsrichtlinie, die es Kunden ermöglicht, die Buchung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem geplanten Termin kostenfrei zu stornieren. Bei einer Stornierung nach diesem Zeitpunkt könnte jedoch eine Gebühr anfallen. Es ist ratsam, sich im Voraus über die spezifischen Stornierungsbedingungen der Firma zu informieren.

Ja, die meisten Reinigungsfirmen bieten an, auch schwer zugängliche Bereiche wie Dachböden oder Keller zu reinigen. Dies sollte jedoch im Voraus spezifiziert werden, da solche Bereiche spezielle Ausrüstung und zusätzliche Zeit erfordern können.

Professionelle Reinigungsfirmen sind darauf geschult, empfindliche Materialien wie Naturstein, Holz oder Edelstahl mit speziell dafür geeigneten Reinigungsmitteln und Techniken zu behandeln, um Beschädigungen zu vermeiden.

Viele Firmen bieten umweltfreundliche Reinigungsoptionen an, bei denen ausschließlich ökologische Reinigungsprodukte verwendet werden, die sowohl effektiv als auch schonend zur Umwelt sind.

In solch einem Fall sollten Sie sich sofort mit der Reinigungsfirma in Verbindung setzen. Die meisten Firmen bieten eine Nachbesserungsgarantie und werden schnell reagieren, um das Problem zu beheben.

Spezialisierte Reinigungsteams verwenden fortschrittliche Techniken und Produkte, um auch hartnäckige Flecken wie Rotwein, Kaffee oder Öl zu entfernen. In extremen Fällen kann eine professionelle Beurteilung notwendig sein, um den besten Reinigungsansatz zu bestimmen.

Ja, die meisten Reinigungsfirmen bieten ihre Dienstleistungen unabhängig von der Größe des Wohnraums an, von kleinen Studios bis hin zu großen Mehrzimmerwohnungen.

Haustiere können zusätzlichen Reinigungsaufwand verursachen, insbesondere bei Haarausfall oder speziellen Gerüchen. Informieren Sie die Reinigungsfirma im Voraus, damit sie entsprechende Maßnahmen und Reinigungsmittel einplanen können.

Viele Firmen bieten auch die Reinigung von Außenbereichen an, einschließlich Garagen, Terrassen und Balkonen. Dies sollte bei der Buchung angegeben werden, um den erforderlichen Zeit- und Ressourcenaufwand zu planen.

Ja, professionelle Reinigungsfirmen bringen in der Regel alle notwendigen Reinigungsmittel und -geräte mit, sodass der Kunde sich um nichts kümmern muss.

Sie können eine Wohnungsreinigung direkt über die Webseite der Reinigungsfirma buchen, telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen. Es ist ratsam, spezifische Bedürfnisse und Anforderungen bereits beim ersten Kontakt zu klären, um ein passendes Angebot zu erhalten.